যা জানতে চান, সরাসরি উত্তর দিই

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ওয়ালেট জমা-উত্তোলন এবং লবির ভেতরে চলাফেরা — এই তিনটি বিষয়ে প্রতিদিন সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে। bKash দিয়ে জমা দিতে হলে ক্যাশিয়ার পাতায় bKash বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পাঠান, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — টাকা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। Nagad আর Rocket-এর ক্ষেত্রেও প্রক্রিয়াটা একই রকম। উত্তোলনের সময় যাচাই ধাপটা একটু বাড়তি সময় নেয়, কারণ অ্যাকাউন্টের নাম

ও ওয়ালেট নম্বর মেলানো হয় — এটা নিরাপত্তার স্বার্থে করা হয়। মোবাইলে ঢুকলে লবি, পেমেন্ট আর সহায়তা — সব একই পাতায় পাবেন, আলাদা কিছু নামাতে হবে না। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।